Hotline
Erfolgreiche Konstrukteure brauchen mehr als nur eine gute CAD-Software oder/und CAM Software. Als Systemhaus haben wir daher
von Anfang an individuelle Kundenlösungen für die computergestützte Produktentwicklung und Fertigung in den Vordergrund gestellt. Unsere erfahrenen und engagierten Mitarbeiter realisieren und betreuen Installationen, mit Schwerpunkten in der Berechnung und Simulation, der Fertigung, der individuellen Postprozessorerstellung für Ihre CNC Maschinen, die DNC Anbindungen, die WEB-Kommunikation und das Datenmanagement.
Übrigens, für alle von uns vertriebenen Programme leisten wir selbst den Support! Sollten individuelle Anforderungen gewünscht sein, so kann das sicher unser Programmierteam erfüllen.
Rufen Sie uns einfach an unter: 0 22 34 / 98 73 - 0 oder senden Sie Ihre technischen Anfragen an: support(at)wds.de
Desktopsharing
Um die Unterstützung durch unsere Hotline noch einfacher, schneller und effizienter zu machen, haben wir eine sogenannte Desktop-Sharing-Software eingeführt. Mit Hilfe dieser Software wird Ihnen die Möglichkeit gegeben während des Gesprächs mit unseren Beratern von Ihrem Bildschirm aus den Bildschirm des Beraters zu sehen. Sie können nun nicht nur akustisch, sondern auch visuell die Lösung Ihres Problems verfolgen. Gleichzeitig ist unser Berater in der Lage Ihren Bildschirm zu sehen und kann Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer CAD/CAM-Dateien Hilfestellung geben.
- Entpacken Sie die Datei und installieren die Anwendung.
- Sie rufen unsere Hotline an und informieren den Berater, dass Sie "Desktop-Sharing" anwenden möchten.
- Sie senden uns Ihre Daten per E-Mail oder legen Sie in unsere Mailbox
- Unserer Berater nennt Ihnen eine 5-stellige Session ID, die Sie in das Programm eingeben.
- Das Programm stellt eine Verbindung zu einem speziellem Server her und ermöglicht so das Desktop-Sharing.
Testen Sie uns und probieren Sie es einfach mal aus!
Ihre Zufriedenheit und Produktivität ist unser Ziel!







